При выборе франшизы следует иметь в виду, что на рынке, помимо реальных предложений, представлено немало мошеннических. Учитывая слабую правовую защищённость франчайзи в России, важно ещё до покупки франшизы изучить потенциальные угрозы, чтобы избежать неприятностей в будущем.
Какими бывают недобросовестные франшизы?
Сомнительные франшизы можно разделить на следующие категории:
- «Пустышки»
Франшизы, существующие исключительно на бумаге. Покупателям предлагается франчайзинговый пакет, за которым в действительности нет работающего бизнеса. Мошенники получают паушальный взнос и исчезают с деньгами. - «Полуфабрикаты»
Франшизы недавно запущенных бизнес-проектов, которые еще не доказали свою жизнеспособность. Очевидно, что годовалый бизнес не может служить основой для рентабельной и качественной франшизы, тем не менее, многие франчайзёры готовы тиражировать сырую бизнес-идею в погоне за лёгкой наживой. - «Подделки»
Встречается также немало клонов известных марок с лёгкими вариациями в названии: “Zara style” (прототип – “Zara”), “Abibas” (“Adidas”), “Sasch&Carry” (“Cash&Carry”).
Франшизы, эксплуатирующие чужой товарный знак и предлагающие товары и услуги ненадлежащего качества. Их логотипы либо полностью совпадают с нашумевшими брендами, либо вызывают ложные ассоциации с ними. Например, дутая франшиза магазина одежды “Модный приговор” копирует название популярной телепередачи. Зачастую бывший франчайзи беззастенчиво воспроизводит бизнес-модель своего франчайзёра под новой вывеской, как, например, поступили партнёры сети “Крошка-картошка”, начавшие реализацию фирменных блюд под маркой “Чудо-картошка”. Подобные действия являются нарушением авторских прав, и франчайзи, покупающий такую франшизу, может быть впоследствии привлечён к уголовной ответственности согласно пункту 3 статьи 1484 ГК РФ.
На что обращать внимание в первую очередь?
Для того чтобы выбрать действительно надёжную франшизу, следует минимизировать риски, уделяя внимание ряду критериев.
- Место поиска
Для выбора франшизы обращайтесь к проверенным интернет-ресурсам, посещайте специализированные бизнес-выставки, которые осуществляют отбор компаний-участников. - Формат переговоров
Постарайтесь адресовать все волнующие вас вопросы непосредственно владельцу бизнеса. - История и динамика развития франчайзинговой сети
Соберите информацию о датах основания компании и запуска первой франшизы; узнайте число действующих франшизных точек, число предприятий в сети, принадлежащих франчайзёру, количество открытых и закрытых точек за время существования предложения. Как правило, в пользу франшизы говорит тот факт, когда примерно треть всех предприятий сети принадлежит франчайзёру и когда число закрытых точек из числа всех открытых не превышает 20%. Отследите также, сколько точек было открыто за крайние 6 месяцев; их отсутствие может стать поводом усомниться в успешности франчайзингового предложения. - Отзывы
Ознакомьтесь с отзывами о компании в интернете и, при возможности, обязательно пообщайтесь с владельцами франчайзинговых точек, выясните их мнение о достоинствах и недостатках бизнес-модели. - Франчайзинговый пакет
Внимательно изучите материалы франчайзингового пакета. Обратите внимание на их качество, логичность, информативность. Проявите долю скепсиса и оцените, насколько реалистичны обещания франчайзёра касательно сроков окупаемости, размера инвестиций и других финансовых показателей. - Цена вопроса
Трезво проанализируйте финансовую составляющую предложения. Убедитесь, что работает принцип «цена-качество»: у достойных предложений, как правило, есть паушальный взнос и роялти или же в качестве роялти выступает требование совершать закупку товара в определённом объёме. - Франчайзинговый договор
Удостоверьтесь сначала в его наличии, а затем в грамотности его составления: в договоре должны быть указаны права и обязанности обеих сторон, размер взносов, территориальные ограничения действия франшизы, в определённых случаях – эксклюзивность предложения.
Как проверить франшизу «на вшивость»?
Базируясь на перечисленных рекомендациях, можно “вычислить”, полноценная ли перед вами франшиза.
Специалисты советуют выбирать франшизы компаний, работающих не менее 5 лет, из них не менее 2 лет – по франшизе. Если же история возникновения конкретного предложения покрыта мраком и внятной статистики по нему нет, это веский аргумент против.
Изначально необходимо убедиться, что франшиза существует не только на бумаге, а работает в виде реального бизнеса. Для этой цели лучше всего посетить предприятие в качестве клиента – и получить наглядное представление о качестве товара или услуги.
Чтобы не нарваться на франшизу-подделку, нужно проверить, зарегистрирован ли используемый товарный знак в Федеральной службе по интеллектуальной собственности. Вы вправе запросить у франчайзёра копию свидетельства о регистрации товарного знака.
Обратите внимание, насколько охотно общается с вами франчайзёр и с какой полнотой он отвечает на ваши вопросы. Нежелание контактировать и уклончивые ответы должны вас насторожить.
В разговоре с владельцем бизнеса попытайтесь выяснить, какой объем обязательств он готов взять на себя по обучению и поддержке франчайзи. Качественные франшизы, в отличие от дутых, обеспечивают комплексное сопровождение своих партнёров.
Выясните, предлагается ли заключить договор коммерческой концессии. Его наличие является одним из важнейших критериев надёжности франшизы.
Убедитесь, что все заманчивые предложения, перечисленные в коммерческом предложении, юридически закреплены в договоре.
5 признаков того, что перед вами мошенник
В целом, недобросовестные франчайзинговые предложения объединяют нереалистичные обещания финансовых выгод и отсутствие достоверной статистики. Признаками того, что вас «разводят», являются:
- «Молодое» юридическое лицо – меньше 3-х лет
- Отсутствие компании в общеизвестных соц. сетях
- Нежелание франчайзёра идти на личный контакт
- Общие ответы, без конкретных фактов и цифр
- Вам предлагают не лицензионный договор и не договор коммерческой концессии
Заключение
Информированность и трезвый подход франчайзи – лучший способ уберечься от мошенничества.
